CHÍNH SÁCH GIÁ DỊCH VỤ
Skyline áp dụng chính sách giá công khai, minh bạch đối với các dịch vụ cho thuê xe được cung cấp trên website thuexeskyline.vn.
Giá dịch vụ được xác định dựa trên từng yêu cầu cụ thể của khách hàng nhằm đảm bảo phù hợp với loại xe, lịch trình và thời gian sử dụng.
1. Nguyên tắc áp dụng giá
Giá dịch vụ được Skyline báo trên cơ sở các thông tin do khách hàng cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở loại xe, số lượng xe, thời gian sử dụng, địa điểm đón/trả, lịch trình di chuyển và các yêu cầu khác (nếu có).
Báo giá được xác nhận thông qua email, tin nhắn hoặc các kênh liên hệ chính thức của Skyline và có giá trị theo thời hạn được thông báo hoặc cho đến khi hai bên xác nhận sử dụng dịch vụ.
2. Các khoản chi phí trong báo giá
Đối với từng dịch vụ cụ thể, Skyline sẽ thông báo rõ các khoản chi phí đã bao gồm và chưa bao gồm trong báo giá để khách hàng thuận tiện theo dõi và quyết định sử dụng dịch vụ.
Các khoản chi phí có thể bao gồm:
- Chi phí thuê xe theo lịch trình đã xác nhận.
- Chi phí lương lái xe
- Phí cầu đường cao tốc
- Các khoản chi phí khác theo nội dung báo giá.
Các khoản chưa bao gồm (nếu có) sẽ được Skyline thông báo trước khi xác nhận dịch vụ, chẳng hạn như:
- Thuế giá trị gia tăng (VAT).
- Vé tham quan, vé bến bãi, phà của khách tại điểm du lịch
- Chi phí lưu đêm, lưu xe.
Các khoản phát sinh theo yêu cầu của khách hàng hoặc ngoài nội dung đã thỏa thuận.
3. Chi phí phát sinh
Trong quá trình thực hiện dịch vụ, nếu khách hàng thay đổi lịch trình, thời gian sử dụng, điểm đón/trả, loại xe hoặc phát sinh các yêu cầu khác ngoài nội dung đã xác nhận, Skyline sẽ thông báo chi phí phát sinh (nếu có) để khách hàng xem xét và thống nhất trước khi thực hiện.
4. Điều chỉnh giá
Skyline có thể điều chỉnh báo giá đối với các yêu cầu đặt xe chưa được hai bên xác nhận hoặc trong trường hợp khách hàng thay đổi nội dung sử dụng dịch vụ.
Đối với các dịch vụ đã được Skyline và khách hàng xác nhận, giá dịch vụ sẽ được thực hiện theo nội dung đã thỏa thuận, trừ trường hợp hai bên thống nhất điều chỉnh hoặc phát sinh các yếu tố ngoài phạm vi báo giá ban đầu.
