CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

 

Skyline xây dựng Chính sách thanh toán nhằm giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, đồng thời đảm bảo quá trình đặt xe và sử dụng dịch vụ được thực hiện minh bạch, thuận tiện và đúng thỏa thuận giữa các bên.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả các dịch vụ được cung cấp trên website thuexeskyline.vn, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản hoặc hợp đồng riêng.

Chính sách thanh toán

1. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán bằng tiền mặt.
  • Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do Skyline chỉ định.
  • Các phương thức thanh toán hợp pháp khác được Skyline chấp nhận tại từng thời điểm.

Thông tin thanh toán sẽ được Skyline cung cấp trong quá trình xác nhận dịch vụ.

2. Đặt cọc dịch vụ

Đối với một số dịch vụ, lịch trình hoặc hợp đồng có giá trị lớn, Skyline có thể yêu cầu khách hàng thanh toán một khoản tiền đặt cọc để xác nhận việc giữ xe và bố trí phương tiện.

Mức đặt cọc, thời điểm thanh toán và các điều kiện liên quan sẽ được Skyline thông báo cụ thể trước khi hai bên xác nhận sử dụng dịch vụ.

Việc khách hàng thanh toán tiền đặt cọc không đồng nghĩa với việc dịch vụ đã được xác nhận, trừ khi Skyline đã gửi thông báo xác nhận đặt xe thông qua các kênh liên hệ chính thức.

3. Thanh toán giá trị còn lại

Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, phần giá trị dịch vụ còn lại sẽ được khách hàng thanh toán theo thời điểm đã thống nhất giữa hai bên trước hoặc trong quá trình thực hiện dịch vụ.

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn theo nội dung đã được xác nhận.

4. Hóa đơn và chứng từ thanh toán

Skyline cung cấp hóa đơn điện tử theo quy định của pháp luật đối với các giao dịch có yêu cầu xuất hóa đơn.

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trước hoặc ngay khi xác nhận dịch vụ để Skyline thực hiện theo đúng quy định hiện hành.

5. Hoàn tiền

Trong trường hợp khách hàng đủ điều kiện được hoàn tiền theo Chính sách hủy lịch và hoàn tiền hoặc theo thỏa thuận giữa các bên, Skyline sẽ thực hiện hoàn tiền bằng phương thức phù hợp, ưu tiên hoàn về tài khoản hoặc phương thức thanh toán mà khách hàng đã sử dụng khi thanh toán (nếu khả thi).

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán, thời gian xử lý của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán và các yếu tố khách quan khác.

Các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán (nếu có) sẽ được thực hiện theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc theo thỏa thuận giữa các bên.

6. Lưu ý

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi thực hiện giao dịch. Trường hợp phát hiện sai sót hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Skyline qua:

  • Hotline: 0924.969.595
  • Email: vantaiskyline@gmail.com

Skyline sẽ phối hợp kiểm tra và hỗ trợ xử lý trong phạm vi trách nhiệm của mình.